Algemene contractsvoorwaarden

1. OFFERTE

1.1. Tenzij wanneer tussen partijen anders is overeengekomen, blijft de offerte geldig voor een periode van
14 dagen.

1.2. Een samengestelde offerte dient in zijn globaliteit te worden beschouwd. PRINTROOM is niet
gehouden om welbepaalde onderdelen ervan te leveren aan de deelprijs die in de offerte is vermeld.

2. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

2.1. Ter beschikking stellen van materiaal door de klant :

2.1.1. Indien de KLANT materiaal ter beschikking stelt van PRINTROOM, dan dient hij dit op eigen
kosten en eigen risico aan PRINTROOM af te leveren, op een aangepaste wijze verpakt.

2.1.2. Het materiaal dient door de KLANT tijdig ter beschikking te worden gesteld van PRINTROOM, in
functie van de orderplanning van PRINTROOM.

2.1.3. Het aftekenen van de vervoerdocumenten door PRINTROOM bevestigt enkel de ontvangst van
het materiaal, en houdt geen enkele erkenning in over de staat waarin het materiaal werd
ontvangen.

2.1.4. Behoudens opzet of grove schuld van PRINTROOM of diens aangestelden of onderaannemers,
blijft het risico van het ter beschikking gestelde materiaal ten laste van de KLANT.

2.1.5. Indien het materiaal van de KLANT laattijdig wordt geleverd, of wanneer het materiaal zorgt
voor onvoorziene moeilijkheden of vertragingen in de productie van PRINTROOM, dan leidt dit
van rechtswege tot een schorsing van de leveringstermijn. Bovendien kan PRINTROOM de
kosten die de moeilijkheden of vertragingen hebben veroorzaakt aan de KLANT doorrekenen.

2.1.6. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, mag het door de KLANT ter beschikking gestel
de materiaal na het beëindigen van de opdracht door PRINTROOM vernietigd worden.

2.1.7. Zelfs indien contractueel de teruggave van het door de KLANT ter beschikking gesteld materiaal
is voorzien, mag PRINTROOM het materiaal na het einde van de overeenkomst onder zich
houden als waarborg voor de betaling van haar facturen, indien de klant in gebreke is om
vervallen facturen te voldoen.

2.1.8. Indien contractueel de teruggave van het door de KLANT ter beschikking gestelde materiaal is
voorzien, dient de KLANT het materiaal bij PRINTROOM op te halen binnen een termijn van één
maand na het beëindigen van de opdracht, bij gebreke waaraan door PRINTROOM een bewaringskost
wordt aangerekend van 10,00 EUR per maand.

2.2. Uitvoeringstermijn :

2.2.1. De contractueel voorziene uitvoeringstermijn wordt, tenzij anders in de overeenkomst is vermeld,
berekend in werkdagen en begint te lopen vanaf de eerste werkdag nadat PRINTROOM
door de KLANT in het bezit werd gesteld van alle nodige informatie en documentatie, doch
slechts vroegste vanaf de begindatum vermeld in de overeenkomst.

2.2.2. De uitvoeringstermijn wordt van rechtswege geschorst in de periode tussen het overmaken van
de drukproeven aan de KLANT en de ontvangst van diens schriftelijk akkoord, alsook gedurende
de periode nodig voor het aanbrengen van correcties ingevolge foutieve of onvolledige
informatie van de KLANT of ingevolge wijzigingen van de initiële opdracht.

2.3. Conceptdocumenten en drukproeven :

2.3.1. Tenzij anders in de overeenkomst is vermeld, heeft de KLANT het recht op 2 exemplaren van
de conceptdocumenten, dewelke hem ter goedkeuring worden voorgelegd. Behoudens schriftelijke
op- of aanmerkingen over te maken binnen een termijn van 5 werkdagen, worden de
conceptdocumenten geacht te zijn goedgekeurd, en zullen ze verder uitgewerkt worden voor
de drukproeven. Supplementaire exemplaren zullen bijkomend worden aangerekend.

2.3.2. Tenzij anders in de overeenkomst is vermeld, kiest PRINTROOM vrij de lay-out, kleur en lettertype
van de conceptdocumenten en drukproeven.

2.3.3. Tenzij anders in de overeenkomst is vermeld, heeft de KLANT het recht op 2 exemplaren van
de drukproeven, dewelke hem ter goedkeuring worden voorgelegd. Supplementaire exemplaren
zullen bijkomend worden aangerekend.

2.3.4. De KLANT leest de drukproeven zorgvuldig na, en hij geeft binnen een termijn van 5 werkdagen
schriftelijk zijn op- of aanmerkingen of zijn akkoord bij gewone of elektronische post.
Het akkoord van de KLANT ontslaat PRINTROOM van elke aansprakelijkheid voor eventueel
later vastgestelde fouten. De correctie van later vastgestelde fouten mag aan de KLANT supplementair
worden aangerekend. Hetzelfde geldt voor de correcties die het gevolg zijn van foutieve
of onvolledige informatie of documentatie die door de KLANT ter beschikking werden
gesteld, of voor correcties ingevolge wijzigingen van de initiële opdracht.

2.3.5. De uitvoeringstermijn wordt geschorst in de periode tussen het overmaken van de drukproeven
aan de KLANT en de ontvangst van diens schriftelijk akkoord. Bij laattijdige ontvangst van
de opmerkingen of de akkoordbevestiging mag PRINTROOM de vertragingskosten, ondermeer
ingevolge verlies aan rendement, aan de KLANT aanrekenen.

2.4. Bewaring van documentatie en realisaties :

2.4.1. Tenzij wanneer in de overeenkomst anders is vermeld, is PRINTROOM niet verplicht om de
documentatie en informatie die door de KLANT ter beschikking werd gesteld, te bewaren of aan
de KLANT te retourneren.

2.4.2. Tenzij wanneer in de overeenkomst is vermeld, is PRINTROOM niet verplicht om haar ontwerpen
en realisaties te bewaren.

2.5. Overmacht en imprevisie :

2.5.1. Wanneer PRINTROOM geconfronteerd wordt hetzij met overmacht, hetzij met een externe situatie
die de uitvoering van de overeenkomst niet onmogelijk doch veel moeilijker maakt, hetzij
met een externe situatie die de uitvoering van de overeenkomst vertraagt, zal PRINTROOM,
naar eigen keuze ofwel de overeenkomst kunnen verbreken of reduceren, ofwel de uitvoeringstermijn
ervan kunnen opschorten, dit telkens zonder schadevergoeding aan de KLANT
verschuldigd te zijn.

2.5.2. Onder de in artikel 2.5.1. vermelde omstandigheden wordt onder meer verstaan : oorlog of
burgeroorlog, staking of lock-out bij PRINTROOM of bij diens leveranciers of onderaannemers,
machinebreuk, brand, onderbreking van transportmiddelen bij PRINTROOM, of bij diens leveranciers
of onderaannemers, bevoorradingsmoeilijkheden in grondstoffen, energie of materialen
bij PRINTROOM of bij diens leveranciers of onderaannemers, een toestand van faillissement
of gerechtelijk akkoord bij de leveranciers of onderaannemers van PRINTROOM.

2.6. Grondstoffen :

2.6.1. Tenzij wanneer in de overeenkomst anders is vermeld, worden de projecten uitgevoerd met
normaal beschikbare grondstoffen en met materialen van normale kwaliteit. Indien de realisaties
aan specifieke voorwaarden moeten voldoen (bv. geschiktheid voor voedingsmiddelen,
inktlichtechtheid, enz.) dient zulks door de KLANT uitdrukkelijk te worden vermeld bij de
offerte-aanvraag. Latere kennisgeving van dergelijke specifieke vereisten leidt tot een prijsaanpassing.

2.6.2. De KLANT aanvaardt afwijkingen van de eindproducten onder meer op vlak van papierdikte,
gewicht, of kleur, voor zover deze vallen binnen de toegestane toleranties die volgens de geldende
normen als normaal beschouwd worden voor de betrokken materialen. De KLANT
aanvaardt tevens dat er – binnen de normale tolerantiegrenzen – lichte kleurafwijkingen
kunnen zijn tussen de drukproef en de eindrealisatie, alsook binnen de exemplaren van een
geleverd lot.

2.7. Intellectuele eigendomsrechten :

2.7.1. De KLANT erkent uitdrukkelijk dat PRINTROOM de intellectuele eigendom heeft en behoudt van
de publicitaire realisaties die zij uitvoert in opdracht van de KLANT. Dit impliceert dat alle realisaties,
ontwerpen, tekeningen, modellen, foto’s, films, schetsen, zetwerk, kapvormen, computerbestanden,
softwareprogramma’s, flans, clichés, kortom alle grafische en andere ontwerpen
die in het kader van de opdracht door PRINTROOM werden ontworpen en/of gerealiseerd, de
uitsluitende eigendom blijven van PRINTROOM, met verbod tot plagiaat in de breedste zin,
onder om het even welke vorm of door middel van om het even welk procédé, zowel door of in
opdracht van de KLANT alsook door een derde.

2.7.2. De KLANT kan dan ook niet de afgifte vragen van de door PRINTROOM gerealiseerde grafische
en andere ontwerpen.

2.7.3. De KLANT gaat ermee akkoord dat de naam van PRINTROOM wordt vermeld op de grafische
en andere ontwerpen, zelfs indien op de ontwerpen de naam van een andere tussenpersoon
(uitgever, publiciteitsagent of andere) eveneens reeds vermeld staat.

2.8. Opzeg van de overeenkomst :

2.8.1. Opdrachten van periodieke aard, d.w.z. opdrachten met op regelmatige tijdstippen terugkerende
deelopdrachten, zijn onderworpen aan een opzegtermijnen van drie maanden wanneer ze
een jaarlijks omzetcijfer van minder dan 25.000,00 € genereren, en aan een opzegtermijn van
zes maanden wanneer ze een hogere jaarlijkse omzet genereren.

2.8.2. De opzeg dient per aangetekend schrijven te gebeuren. Het niet respecteren van de opzegtermijn
heeft tot gevolg dat een opzegvergoeding verschuldigd is die gelijk is aan het product
van enerzijds 25 % van 1/12 van de omzet die het jaar voorafgaand aan de beëindiging van de
overeenkomst werd behaald op de betreffende opdracht en anderzijds het aantal begonnen
maanden dat de overeengekomen opzegtermijn niet werd gerespecteerd. In elk geval is een
minimale opzegvergoeding verschuldigd van 1.000,00 EUR.

2.9. Betaling :

2.9.1. De facturen van PRINTROOM zijn betaalbaar op haar maatschappelijk zeteladres, op de overeengekomen
vervaldag. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder
ingebrekestelling op de openstaande bedragen een nalatigheidsintrest van 10 % verschuldigd.
Tevens wordt in dat geval een schadevergoeding van 10 % op de factuurbedragen
aangerekend.

2.9.2. Bij laattijdige betaling van één factuur worden de andere openstaande facturen van rechtswege
onmiddellijk opeisbaar.

2.9.3. Laattijdige betaling van één factuur geeft PRINTROOM het recht om de uitvoering van alle
lopende contracten met de klant op te schorten. De meerkosten verbonden aan de opschorting,
en desgevallend de heropstart van de lopende contracten, worden supplementair aan de
KLANT aangerekend.

2.9.4. Bij contracten die leveringen op afroep voorzien wordt het factuursaldo, na aanrekening van de
voorschotten zoals bepaald in artikel 2.9.1., integraal bij de eerste levering gefactureerd.

2.9.5. Indien de KLANT het contract annuleert of opschort tijdens de uitvoering ervan, dan gebeurt de
facturatie op basis van de op dat ogenblik reeds gemaakte kosten, verhoogd met een schadevergoeding
van 25% van het voorziene contractsbedrag.

3. LEVERING, OVERDRACHT VAN EIGENDOM EN VAN RISICO

3.1. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, geschiedt de levering ten huize van PRINTROOM. Vrachten
verpakkingskosten komen ten laste van de KLANT. Het risico van transport is eveneens voor de
KLANT.

3.2. De eigendomsoverdracht betreffende de verkochte goederen geschiedt slechts bij het betalen van het
volledige factuursaldo. Het risico gaat evenwel reeds over vanaf de levering.

4. KLACHTEN

4.1. De KLANT dient de goederen te inspecteren bij de levering. Zichtbare gebreken moeten door hem, op
straffe van verval, schriftelijk aan PRINTROOM worden gemeld binnen een termijn van 48 u. na ontvangst
van de goederen.

4.2. De bij de levering niet zichtbare gebreken moeten door de KLANT, op straffe van verval, schriftelijk
aan PRINTROOM worden gemeld binnen de 48 u. nadat hij er kennis van heeft.

4.3. Indien de KLANT de levering weigert in ontvangst te nemen, dan loopt de termijn van artikel 4.1. en
4.2. Vanaf de ontvangst van de verzendingsnota, of, bij gebreke daaraan, daags na het verzenden van de
saldofactuur door PRINTROOM.

4.4. Gebreken aan een deel van de geleverde goederen geeft de KLANT niet het recht om de hele levering
af te keuren.

4.5. De aansprakelijkheid van PRINTROOM bij een gebrekkige levering beperkt zich tot het vervangen van
het niet-conforme gedeelte van de levering. PRINTROOM is in geen enkel geval aansprakelijk voor
indirecte schade bij de KLANT zoals bv. winstderving.

5. AANSPRAKELIJKHEID OPZICHTENS DERDEN

De KLANT garandeert dat de opdracht, zoals ze wordt uitgevoerd, geen nadeel toebrengt aan derden, zoals
bv. concurrenten van de KLANT. Hij draagt alle verantwoordelijkheid opzichtens derden, en hij vrijwaart
PRINTROOM voor alle aanspraken die desgevallend door derden zouden worden gesteld.

6. RECHTSKEUZE EN BEVOEGDHEIDSBEDING

Alle geschillen ingevolge deze overeenkomst worden voorgelegd aan de Rechtbanken te Hasselt. Intern
Belgisch recht is van toepassing.